Häufige Fragen

Cupcakes haben im Gegensatz zu Muffins einen locker-fluffigen Teig. Darüber hinaus haben Cupcakes eine Creme, oder ein Fondant auf dem Teig und sind festlich verziert. Unsere Dekoration auf dem Topping, Icing oder Sprinkle ist dabei selbst hergestellt.

Das sind alles Begriffe für das Creme-Häubchen auf dem Cupcake. Klassisch besteht es aus Buttercreme, Frischkäse, oder einem Fondant. Um sicher zu stellen, dass das Topping nicht während des Cupcake-Versandes schmilzt oder beschädigt wird, sind unsere Cupcake-Toppings überwiegend mit Fondant.

Durch die Verwendung eines Fondant verzichten wir auf Sahne oder ähnliches und gewährleisten dadurch, dass unsere Cupcakes nicht verderben. In unserem Online-Shop für Cupcakes bieten wir überwiegend Fondant-Cupcakes an.

Die Mindestbestellmenge je Cupcake-Sorte sind zwei Cupcakes.

In einer Box befinden sich zwei Cupcakes. Die Preise in unserem Shop gelten immer für einen Cupcake, inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis pro Cupcake wird immer angezeigt. Sollten Sie nur einen Cupcake in den Warenkorb legen, wird automatisch ein zweiter Cupcake der gleichen Sorte dazu gelegt, um die Mindestmenge zu erreichen.

Die Cupcakes werden frisch hergestellt und gehen am gleichen Tag durchgekühlt auf die Reise. Da unsere Leckereien ohne Konservierungsstoffe hergestellt sind, sollten sie am Besten so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 8 Tagen, verzehrt werden. Die Cupcakes sind aber ohnehin zu lecker, um sie so lange aufzuheben! Weitere Informationen zu unseren Cupcakes erhalten Sie unter Vorteile.

Im Sommer versenden wir zusätzlich mit lebensmittelverträglicher Versandkühlung.

Die Cupcakes sollten am Besten kühl und trocken gelagert werden. Bitte die Cupcakes nicht in den Kühlschrank stellen, da sie sonst austrocknen können.

Derzeit bieten wir keine glutenfreie Cupcakes an. Sobald wir glutenfreie Cupcakes anbieten, werden wir sie im Newsletter und auf unseren sozialen Netzwerken vorstellen.

Derzeit haben wir leider keinen laktosefreien Cupcake im Sortiment. Wir probieren jedoch ständig Neues aus, um bald mehr laktosefreie Cupcakes anbieten zu können.

Mit jeder Bestellung erhalten Sie ein Kärtchen mit unseren Inhaltsstoffen. Je nach Cupcake haben wir für Sie die jeweiligen Inhaltsstoffe gekennzeichnet. Auf unserer Seite Inhaltsstoffe im Online-Shop können Sie ebenso unsere Inhaltsstoffe nachlesen.

Unsere Cupcakes sind ideal aufeinander abgestimmt. Aus diesem Grund können Sie nur das Topping wählen. Auf Wunsch können Sie noch Zubehör-Artikel hinzufügen, wie z. B. Motiv-Oblaten, Grußkarten und Geschenkeschleifen.

So lange Ihre Bestellung noch nicht in der Produktion ist, können Sie Ihre Bestellung stornieren. Schreiben Sie einfach unserem Support-Team eine Nachricht.

Firmen-, Hochzeitscupcakes sind bei uns möglich. Ebenso sind wir der richtige Ansprechpartner für Cupcakes als Give-Away, Messe, Produktvorstellung, Konferenzen und mehr. Weitere Informationen haben wir auf unserer Seite Cupcakes für Firmen und Hochzeiten zusammengefasst.

Mit Greindl Cupcakes event & wedding stellen wir einen weiteren individuellen Service unseren Cupcake-Fans zur Verfügung. Mit Greindl Cupcakes event & wedding können Sie für Ihre besonderen Anlässe und Veranstaltungen Ihre eigenen Cupcakes kreieren. Dabei können Sie auch eine individuelle Verpackung, Grußtexte und Beilagen festlegen. Danach kümmert sich Greindl Cupcakes um den Rest.

Die Mindestbestellmenge ist davon abhängig, wie stark Sie die Produkte individualisieren. Während neue und individuelle Cupcakes eine größere Bestellmenge erfordern, sind Aufkleber und Grußtexte schon ab kleineren Mengen möglich. In jedem Fall haben Sie viele Möglichkeiten Ihr Event oder Produkt optimal und langanhaltend in Szene zu setzen.

Gemeinsam können wir so gut wie alles individualisieren. Von der Verpackung, über den Versand bis hin zu individuellen Cupcake-Kreationen für Ihren besonderen Anlass. Auf unserer Seite Cupcakes für Firmen und Events haben wir wichtige Informationen zusammengefasst. Natürlich freut sich unser Support-Team ebenso auf Ihre Nachricht.

Natürlich! cupcakemixer event & wedding eignet sich auch perfekt für Familienfeier, Hochzeit, Jubiläen, Geburtstag, Kommunion, Konfirmation, Party, baby shower und vielem mehr. Es sind nahezu keine Grenzen gesetzt.

Für Greindl Cupcakes event & wedding benötigen wir mindestens drei Wochen Vorlaufzeit. Diese Zeit brauchen wir, um mit Ihnen gemeinsam unter anderem ein Konzept auszuarbeiten.

Wir freuen uns über jede Anfrage. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit den wichtigsten Daten (Anlass, Datum der Veranstaltung, eventuell Motto der Veranstaltung, Stückzahl, Individualisierungswünsche). Unser cupcakemixer event & wedding-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Nachdem Ihre Cupcakes frisch hergestellt worden sind und die Qualitätskontrolle erfolgreich verlassen haben, gehen Sie auf die Reise mit unserem Versanddienstleister DHL. Dies dauert in der Regel zwischen 1-3 Tage (Versand innerhalb Deutschlands).

Beachten Sie bitte, dass wir nur von Montag bis Donnerstag versenden, um zu gewährleisten, dass die Cupcakes nicht in einem Zwischenlager über das Wochenende liegen bleiben.

Das mögen unsere leckeren Cupcakes gar nicht, deshalb ist ein Versand an Packstationen nicht möglich.

Derzeit versenden wir deutschlandweit. Deutsche Inseln sind ohne Preisaufschlag möglich.

Wir berechnen den regulären Preis für ein Paket in Höhe von 6,90 € für den Versand innerhalb Deutschland. Die Cupcakes gehen dabei per DHL GoGreen klimaneutral auf die Reise.

Wir versenden die Cupcakes per DHL, auf Wunsch auch gerne per Kurier. Natürlich wie gewohnt klimaneutral.

Ja, wir nehmen sogar am „GoGreen“-Programm der DHL teil.

Dafür bieten wir Ihnen ab sofort unseren Geschenkversandservice an. Sie brauchen sich nur noch aus unserem umfangreichen Shop die gewünschten Artikel aussuchen, in den Warenkorb legen und uns die Adresse des Beschenkten angeben. Schon geht Ihr Geschenk auf die Reise. Gerne füllen wir noch eine personalisierte Grußkarte aus, die wir dem Paket beilegen.

Sie können uns gerne Ihr Wunschlieferdatum schriftlich mitteilen. Wir werden versuchen Ihre Sendung dementsprechend zu terminieren. Leider können wir Ihnen auf dieses Datum keine Gewährleistung geben, da wir auf die DHL angewiesen sind.

Generell sind wir für solche Aktionen offen. Kontaktieren Sie einfach unser Marketing-Team.

Auch wenn wir Ihnen gerne alles vorstellen würden, ist dies logistisch nicht möglich. Bei uns herrschen strenge Hygienevorschriften, außerdem möchten wir die besten Cupcakes für Sie herstellen und konzentrieren uns deshalb lieber darauf, unsere Cupcakes für Sie noch leckerer zu machen.

Gerne bieten wir unser Produktsortiment Wiederverkäufern an. Kontaktieren Sie uns bitte um Näheres zu besprechen.

Sie können bei uns per PayPal und Vorkasse bezahlen. Bei PayPal-Zahlung können Sie verschiedene Abbuchungsoptionen auswählen, wie z. B. Kreditkarte, Lastschrift und viele weitere.

Dies ist leider aus organisatorischen und hygienischen Gründen nicht möglich.

Kunden aus Passau und näherer Umgebung können wir auch die Cupcakes kostenfrei liefern. Um näheres zu erfahren, wenden Sie sich bitte  an info@greindl-passau.de.

Unsere Artikel eigenen sich perfekt als Geschenk. Damit der Beschenkte nicht erfährt, was sein Geschenk gekostet hat, erhalten Sie Ihre Rechnung immer per E-Mail oder per Post.